Stratégie de communication

Vous vous demandez comment faire pour délivrer le bon message, à la bonne personne, au bon moment et sur le bon canal ?

Nous concevons des stratégies de communication vraies, pertinentes et non standardisées

Concepts et messages clés

La stratégie de communication est l’art de diriger et de coordonner les actions nécessaires pour atteindre ses objectifs de communication. Nous vous conseillons et vous accompagnons dans la mise en situation de l’idée la plus pertinente pour répondre à vos objectifs business.

Cette idée, porteuse de sens, devient le concept central de votre campagne de communication et a pour objet susciter l’intérêt de vos publics. Nous vous assistons dans la conception et la rédaction des messages clés et call to action qui sont ensuite déclinés sur vos différents supports de communication.

Cibles et parcours client

La connaissance de votre audience est fondamentale pour élaborer des actions efficaces. Vous devez savoir qui vous visez et pourquoi. Vos cibles passent aujourd’hui d’un canal à l’autre et s’attendent à une expérience harmonieuse à chaque point de contact possible et pour chaque moment d’interaction.

Nous vous aidons à adopter une démarche segmentée pour personnaliser l’expérience de vos prospects et clients, afin de créer les conditions d’une relation mutuellement bénéfique tout au long du cycle de vie du consommateur.

Plan d’action et KPI

Votre plan d’action regroupe et orchestre l’ensemble des opérations à mettre en place et des ressources à allouer sur une période donnée pour atteindre vos objectifs. Nous vous accompagnons dans la mise en place de la feuille de route de votre stratégie de communication.

Associés à un objectif, vos indicateurs clés de performance (KPI) vous permettront de suivre et d’évaluer la performance de chaque action. Nous vous assistons dans l’exécution de chaque action afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.