Vous vous demandez comment faire pour améliorer votre relation client grâce au digital ?
Nous vous aidons à créer de la valeur ajoutée à partir des données récoltées en proposant des messages et des offres de plus en plus personnalisées.
Base unique
Nous vous aidons à constituer une base unique et identifier les données pertinentes pour augmenter votre connaissance client.
Nous agrégeons toutes vos données dans une base unique que nous enrichissons, sans modifier votre système d’information. Nous uniformisons vos données (dédoublonnage et normalisation).
Nous vous accompagnons pour créer vos segments d’audience qualifiée que vous pourrez utiliser dans vos actions marketing.
e-CRM
Vous pouvez mettre à profit vos bases de données clients et prospects en adressant des emails et/ou SMS ciblés qui servent vos objectifs commerciaux et votre saisonnalité.
Nous vous accompagnons dans la préparation et l’envoi de vos campagnes e-mailing, ainsi que dans l’analyse de leur performance.
Nous vous aidons à proposer de nouvelles animations à votre audience pour développer, qualifier et augmenter vos opportunités commerciales : jeux-concours, landing pages, sondages, …
Marketing Automation
Programmer des actions automatiques vous permet de diffuser des messages adaptés au contexte et aux comportements de vos clients & prospects.
Nous vous aidons à définir vos triggers pour automatiser des messages en fonction de certains événements déclencheurs.
Nous vous accompagnons dans la programmation de vos workflows pour adresser les bons messages à votre audience en fonction des réactions, des réponses et des comportements.
